Чи варто вкладати бюджет у партнерство з блогерами, якщо ви не бачите прямих продажів через їхні промокоди? Це питання турбує 28% маркетологів, адже відстеження трендів та вимірювання ROI маркетингу називають найбільшими викликами цього каналу згідно з дослідженням Influencer Marketing Hub про стан індустрії.
Парадокс полягає в тому, що 87% споживачів визнають вплив рекомендацій інфлюенсерів на їхні покупки за даними звіту QR Code Tiger про статистику інфлюенс-маркетингу, але водночас бренди часто не бачать прямої конверсії з промокодів. Де ж поділися ці продажі?
Чому інфлюенс маркетинг працює інакше, ніж ви думаєте
У 2025 році індустрія інфлюенс-маркетингу досягне $32.55 мільярдів — це більше, ніж ВВП деяких країн. Але справжня цінність цього каналу лежить глибше за цифри прямих продажів, і це добре розуміють провідні маркетингові агенції України.
Уявіть типову ситуацію: Марія бачить у сториз своєї улюбленої блогерки нову косметику. Вона не купує одразу — промокод навіть не зберігає. Але через тиждень-два, коли вона захоче придбати новий крем — існує висока ймовірність того, що Марія згадає саме той бренд. А через місяць купить його на сайті без жодного промокоду. Це класична модель AIDA в дії, де кожен етап відіграє свою роль у формуванні рішення про покупку.
Attention (Увага) стає першим дотиком з брендом. В Україні Instagram має 12.4 мільйони користувачів, а TikTok — 16.47 мільйонів серед дорослої аудиторії за інформацією DataReportal про цифрову ситуацію в Україні. Це величезний потенціал для першого контакту з вашим продуктом через контент-маркетинг та таргетовану рекламу (поширених через тих же інфлюенсерів).
На етапі Interest (Інтерес) споживач починає помічати бренд частіше. 49% споживачів роблять покупки щодня, щотижня або щомісяця під впливом інфлюенсерів згідно з дослідженням Sprout Social про тренди інфлюенс-маркетингу. Але це відбувається не одразу — спочатку формується зацікавленість через якісне SMM-просування або email-маркетинг.
Desire (Бажання) виникає, коли споживач самостійно шукає інформацію про бренд. На цьому етапі важлива довіра — 71% споживачів вважають її важливішою, ніж раніше, про що свідчать дані Marketing Charts про важливість довіри до брендів. Тут також гарно працюють SEO-просування та брендинг.
Фінальна Action (Дія) часто відбувається без промокоду, без трекінгу. Споживач приходить до вас самостійно або через контекстну рекламу. І тут важливу роль відіграє як саме ваш бренд закріпився у підсвідомості споживача після першого дотику з ним через блогера. Тобто інфлюенсер в даному випадку зіграв роль “будівника” репутації вашому бренду. Проміжний але важливий етап в вашій маркетинговій стратегії.
ROI маркетингу, який важко виміряти, але легко відчути
Бренди отримують в середньому $5.78 за кожен витрачений долар на інфлюенсерів — це ROI 578%. Але як провести правильну маркетингову аналітику та виміряти ROI маркетингу, коли не все можна відстежити через прямі конверсії? Тут допоможуть маркетингові дослідження та веб-аналітика.
Інфлюенсери створили 1.4 мільярда постів у 2024 році, згенерувавши $236 мільярдів у Earned Media Value згідно з бенчмарк-звітом Influencer Marketing Hub. Це величезний обсяг контенту, який формує сприйняття брендів у свідомості споживачів. При цьому 69% споживачів довіряють словам інфлюенсера більше, ніж заявам бренду — це основа для customer retention та розробки бренду.
Ця довіра трансформується в лояльність — 86% споживачів роблять покупку під впливом інфлюенсера хоча б раз на рік за даними звіту Sprout Social про поведінку споживачів. Але між переглядом контенту та покупкою може пройти кілька тижнів або навіть місяців — тут важливі маркетингова автоматизація та customer journey mapping.
Українські реалії: як адаптувати світові тренди
В українському контексті стратегічний маркетинг через інфлюенсерів має свої особливості. Instagram та TikTok домінують серед платформ, але YouTube в Україні має потенціал охоплення 24.3 мільйони користувачів. Це створює унікальні можливості для різних форматів контенту — від коротких сториз до детальних оглядів у рамках відеомаркетингу та подкаст-маркетингу.
Витрати на цифровий маркетинг та інфлюенс-кампанії в Україні демонструють зростання на 15% щорічно і прогнозуються на рівні $25 мільйонів до 2027 року за прогнозами Statista щодо рекламного ринку України. Це свідчить про зростання ринку та збільшення інвестицій брендів у цей канал через performance marketing та growth marketing.
Водночас українці, як і споживачі глобально, стають більш вибірковими щодо автентичності контенту. Вони легко розпізнають рекламу та цінують щирі рекомендації. Тому важливо обирати партнерів, чиї цінності співпадають з вашим брендом, а не просто орієнтуватися на кількість підписників — це основа успішного маркетингового консультування та маркетингового планування.
Практичні стратегії для максимальної віддачі
Обирайте партнерів за цінностями, а не тільки за охопленням
Нано-інфлюенсери з невеликою аудиторією часто мають значно вищий рівень залученості, ніж макро-інфлюенсери. Менша аудиторія означає глибший зв’язок з підписниками та вищу довіру до рекомендацій.
При виборі інфлюенсера важливо провести маркетинговий аудит потенційного партнера. Зверніть увагу на співпадіння цінностей з вашим брендом, відповідність аудиторії вашій цільовій групі, автентичність контенту. Важлива також історія взаємодії з аудиторією в коментарях та готовність до довгострокової співпраці.
Інвестуйте в довгострокові партнерства
Більшість інфлюенсерів пропонують вигідніші умови за довгострокові партнерства згідно з дослідженням Sprout Social про переваги інфлюенсерів. Це не тільки економія бюджету, але й можливість побудувати глибшу довіру з аудиторією.
Інфлюенс маркетинг — це частина вашої загальної маркетингової стратегії, яка працює в синергії з контент маркетингом та SMM просуванням. Переваги тривалої співпраці очевидні: аудиторія звикає до бренду, інфлюенсер краще розуміє продукт, з’являється можливість створювати серійний контент, а рекомендації стають більш автентичними.
Вимірюйте вплив комплексно
Якщо фокусуватися тільки на прямих продажах через промокоди, ви втратите більшу частину цінності інфлюенс-маркетингу. Важливо відстежувати зростання пошукових запитів про бренд, збільшення згадок у соцмережах, покращення brand sentiment, зростання органічного трафіку на сайт та динаміку повторних покупок — все це частина комплексного маркетингового аналізу.
Помилки, які роблять українські бренди
Найпоширеніша помилка — фокус виключно на промокодах. Якщо клієнт купує через тиждень після перегляду сториз, промокод вже забутий. Використовуйте UTM-мітки, пікселі ретаргетингу та аналізуйте загальну динаміку продажів у період кампанії та після неї для кращого ROI маркетингу.
Друга критична помилка — одноразові кампанії. Майже половина креаторів кажуть, що довгострокові кампанії — їхній улюблений спосіб роботи з брендами. Один пост рідко приносить значимі результати для вашої маркетингової воронки.
Третя помилка — ігнорування мікро- та нано-інфлюенсерів. Переважна більшість маркетологів працюють саме з інфлюенсерами невеликого масштабу згідно з дослідженням Goat Agency про розміри інфлюенсерів. Менший охоплення часто означає вищу залученість та довіру аудиторії.
Тренди 2025: на що звернути увагу
AI та віртуальні інфлюенсери набирають популярність — більше половини респондентів використовували віртуальних інфлюенсерів у своїх кампаніях. В Україні цей тренд тільки зароджується, але варто стежити за його розвитком для інтеграції в цифровий маркетинг.
Автентичність стає критичною — дві третини споживачів найбільше цінують справжні відгуки від інфлюенсерів. Скриптовані пости більше не працюють, аудиторія хоче бачити реальний досвід використання продукту.
Відео-контент домінує — більше половини інфлюенсерів обирають короткі відео для співпраці з брендами. TikTok та Instagram Reels стають основними майданчиками для інфлюенс-кампаній у рамках відеомаркетингу.
Як запустити ефективну кампанію
Почніть з визначення цілей та проведення маркетингового аудиту поточної ситуації. Це може бути впізнаваність бренду, генерація лідів, побудова довіри або збільшення продажів у довгостроковій перспективі. Кожна мета потребує різного підходу та метрик для вимірювання в рамках маркетингового консультування.
Оберіть платформи, базуючись на даних вашої аудиторії. Для українського ринку пріоритетними є Instagram для візуального контенту, TikTok для молодшої аудиторії та YouTube для детальних оглядів — це основа вашої омніканальної маркетингової стратегії.
Знайдіть правильних партнерів через пошук за хештегами вашої ніші, аналіз конкурентів, спеціалізовані платформи або рекомендації від поточних клієнтів. При цьому дві третини інфлюенсерів хочуть бути залученими в креативний процес з самого початку. Дайте їм свободу творчості в рамках ваших брендових цінностей.
Після запуску не очікуйте миттєвих результатів. Справжній вплив інфлюенс-маркетингу проявляється через місяці регулярної присутності в інформаційному полі вашої цільової аудиторії — це ключ до успішної лідогенерації.
Реальний приклад: як Daniel Wellington побудував імперію на мікро-інфлюенсерах
Історія Daniel Wellington — це підручниковий приклад того, як інфлюенс-маркетинг може перетворити скромний стартап на глобальний бренд. У 2011 році Філіп Тайсандер інвестував лише п’ятнадцять тисяч доларів у створення бренду годинників. Замість традиційної реклами він обрав революційну на той час стратегію — співпрацю з тисячами мікро-інфлюенсерів.
Підхід був простий, але геніальний. Daniel Wellington надсилав безкоштовні годинники інфлюенсерам з аудиторією від кількох тисяч підписників, просячи лише опублікувати фото з хештегом #danielwellington. Творчий контроль повністю залишався за інфлюенсерами, що робило контент автентичним та різноманітним згідно з аналізом стратегії Daniel Wellington від Influencer Update.
Результати вражають. За три роки компанія досягла продажів на рівні двохсот мільйонів доларів, продавши понад мільйон годинників. Daniel Wellington став найбільш згадуваним брендом в Instagram серед спонсорованих постів, випередивши навіть Nike та Sephora за даними дослідження Social Bakers про бренди в Instagram.
Ключ до успіху — довгострокова стратегія. Бренд не просто купував пости, а будував спільноту. Інфлюенсери ставали амбасадорами, їхні підписники — лояльними клієнтами. Сьогодні хештег #danielwellington має мільярди переглядів на TikTok та мільйони постів в Instagram згідно з аналізом Latterly про маркетингову стратегію Daniel Wellington.
Цей приклад показує, що інфлюенс-маркетинг — це не про миттєві продажі через промокоди. Це про побудову репутації, створення спільноти та формування довіри, яка конвертується в продажі протягом місяців і років. Саме така стратегія допомогла Daniel Wellington досягти 50-відсоткової маржинальності та стати глобальним брендом без залучення венчурних інвестицій.
Висновок: репутація працює довше за промокод
Інфлюенс маркетинг — це інвестиція в майбутнє вашого бренду. З експоненційним ростом індустрії, ігнорувати цей канал означає втрачати конкурентну перевагу в епоху цифрового маркетингу.
Довіра будується місяцями, а працює роками. Автентичність важливіша за охоплення. ROI інфлюенс-маркетингу виходить за межі прямих продажів. Довгострокові партнерства завжди ефективніші за одноразові пости — це основа успішної маркетингової стратегії.
Почніть вже сьогодні з аналізу, хто з інфлюенсерів вже згадує ваш бренд органічно. Визначте потенційних партнерів у вашій ніші. Розробіть стратегію на квартал, а не на один пост. Підготуйте систему вимірювання, що враховує не тільки прямі продажі, але й загальний вплив на бренд.
Потрібна допомога з розробкою стратегії інфлюенс маркетингу від професійної маркетингової агенції? Наша команда допоможе знайти правильних партнерів та побудувати довгострокові відносини з вашою аудиторією через комплексне маркетингове консультування. Давайте обговоримо, як інфлюенс-маркетинг може працювати для вашого бренду.
Автор: Катерина Кайда, маркетинг-стратег 4LIV